Domande Frequenti (FAQ)

A chi è rivolto il servizio?

Il servizio è rivolto a tutti che utilizzano un menu nella propria attività. Potrebbe essere utilizzato da restauranti, pizzerie o bar. Offriamo una soluzione completa per ricevere e gestire i tuoi ordini. Include un menu digitale e un avanzato sistema di gestione degli ordini.

Quanto costa il servizio?

Il servizio è gratuito. Le funzionalità di base rimarranno gratuite per sempre. Le funzionalità di base comprende il menu digitale e il sistema di gestione degli ordini per un locale (ristorante, pizzeria o bar). Le funzionalità extra potrebbero diventare a pagamento in un lontano futuro.

Perché lo facciamo?

Vogliamo dare una mano ai ristoranti in un momento difficile e semplificare la vita dei tuoi clienti.

Riesci a gestire più di un locale (ristorante, pizzeria o bar)?

Sì, non c'è limite al numero di locali.

I tuoi clienti possono anche fare un ordine oltre che consultare il menu?

Sì, il servizio offre un menu digitale e un sistema di gestione degli ordini (OMS).

Occorre una connessione internet?

I menu digitali sono pubblicati online, quindi i tuoi clienti hanno bisogno di una connessione Internet per caricare una pagina con il menu. Anche tu devi essere collegato per ricevere e gestire gli ordini.

Quale tipo di menu posso creare?

Supportiamo diversi tipi di menu digitali:
  • menu file in formato immagine e PDF,
  • menu digitale interattivo con immagini dei piatti,
  • e menu digitale interattivo senza immagini dei piatti.
Il tipo di menu più semplice è un menu file in formato immagine o PDF. È un buon punto di partenza se desideri utilizzare il menu digitale il prima possibile. Un altro tipo è il menu digitale interattivo, che offre più opzioni. Ad esempio, puoi aggiungere un'immagine e una descrizione ai tuoi piatti. Se vuoi accettare pagamenti con carta di credito, dovresti scegliere il menu digitale interattivo. Il menu interattivo può essere di due tipi: menu elenco e menu scheda. Solo il menu digitale della scheda richiede immagini del piatto.

Puoi leggere di più su Menu Digitale cliccando sul link.

Quanti menu posso avere per un locale?

Non c'è nessun limite al numero di menu per luogo. Puoi anche avere il menu del giorno.

Posso avere un menu in diverse lingue?

Il servizio offre un supporto multilingue. Non c'è nessun limite al numero di lingue.

In che modo il cliente usa il menu digitale?

Il cliente utilizzerà il proprio dispositivo mobile (smartphone o tablet) per scansionare il codice QR sul tavolo. Devi stampare il codice QR scaricabile dalla sezione appropriata di Satisorder e metterlo sul tavolo.

Quali tipi di ordini supportate?

Supportiamo ordini da tavolo e da asporto. Esistono due tipi di ordini da asporto: ordini di consumo in locale e ordini di consegna.

Quali tipi di pagamento sono supportati?

Supportiamo sia i pagamenti con carta di credito che i pagamenti in contanti alla cassa o alla consegna. Puoi scegliere qualsiasi opzione di pagamento che preferisci o entrambe.

Elaborate voi i pagamenti?

No, ci affidiamo al fornitore di servizi di pagamento chiamato Stripe per garantire pagamenti online sicuri.

Puoi leggere di più su Stripe cliccando sul link.

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